Política de Cookies

Raizul Tech S.A.S BIC
NIT: 901.928.355-1
Domicilio: Santiago de Cali, Colombia
Correo de contacto: contacto@raizul.co


1. Objeto

La presente Política de Cookies tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web
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acerca del uso de cookies y tecnologías equivalentes, su finalidad, duración y las opciones disponibles para su gestión o desactivación.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Permiten recordar información sobre la navegación, como idioma o estadísticas de uso,
con el fin de mejorar la experiencia y el funcionamiento del sitio.

3. Marco normativo

El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se realiza conforme a la
Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia,
y, cuando corresponda, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
aplicable a usuarios ubicados en la Unión Europea.

4. Tipos de cookies utilizadas

El sitio web de Raizul emplea exclusivamente las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies técnicas o necesarias: esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies analíticas o estadísticas: permiten medir el tráfico y analizar el comportamiento de navegación de los usuarios con fines de mejora continua.

Actualmente, Raizul utiliza únicamente cookies analíticas que provienen de las herramientas incorporadas en la plataforma
WordPress y Divi, las cuales pueden incluir funciones de medición y seguimiento estadístico.

5. Finalidad del uso de cookies

Las cookies analíticas se emplean exclusivamente para:

  • Medir y analizar el tráfico del sitio web.
  • Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios para optimizar la estructura, contenido y usabilidad del sitio.

6. Ejemplos de cookies utilizadas

Dependiendo de la configuración del sitio, las cookies analíticas más habituales son:

Nombre Proveedor Finalidad Duración Tipo
_ga Google / WordPress Distinguir visitantes únicos. 12 meses Analítica
_gid Google / WordPress Registrar comportamiento de navegación. 24 horas Analítica

7. Conservación de las cookies

Las cookies analíticas se conservarán por un período máximo de 12 meses o hasta que el usuario las elimine manualmente desde la configuración de su navegador.

8. Base legal para el tratamiento

El uso de cookies analíticas se fundamenta en el interés legítimo de Raizul en comprender y optimizar el uso de su sitio web, así como en el consentimiento del usuario cuando sea requerido por la normativa aplicable.

9. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012 o al GDPR, según corresponda.
Las solicitudes deben enviarse al correo contacto@raizul.co.

10. Gestión y desactivación de cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. A continuación se indican enlaces a las guías de los principales navegadores:

11. Actualización de la política

Esta Política de Cookies se revisará al menos una vez al año o cuando se introduzcan cambios tecnológicos, normativos o funcionales en el sitio web.
La versión vigente será publicada en esta misma página e incluirá la fecha de la última actualización.

Última actualización: 7 de noviembre de 2025.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con el uso de cookies o el tratamiento de datos personales, puede contactarse con:

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Santiago de Cali, Colombia
Correo: contacto@raizul.co

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